EXPERTION Impulso Digital PME Dados cadastrais em atualização: razão social, CNPJ, endereço da sede, nome do(a) Encarregado(a).
Política de Privacidade
Vigente a partir de 04/11/2026.
Esta Política explica como a EXPERTION | Impulso Digital PME trata dados pessoais de quem visita o site expertion.com.br ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador
- Controlador: EXPERTION | Impulso Digital PME ("Expertion").
- Razão social: [a informar]
- CNPJ: [a informar]
- Endereço: [a informar]
- E-mail: contato@expertion.com.br
- WhatsApp: (11) 93956-0314
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O(a) Encarregado(a) é o canal de comunicação entre você, a Expertion e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (art. 41 da LGPD).
- Nome: [a informar]
- Contato: contato@expertion.com.br
3. Quais dados tratamos
- Campo de mensagem da página inicial: o texto que você digita fica apenas no seu navegador e serve para montar a mensagem do WhatsApp. Não recebemos nem armazenamos esse texto em nossos servidores. Ele só chega até nós se você decidir enviá-lo pelo WhatsApp.
- Contato por WhatsApp ou e-mail: o que você nos informar, como nome, telefone, e-mail, empresa, segmento e o conteúdo da conversa.
- Dados técnicos de acesso: como qualquer site, a hospedagem registra dados como endereço IP, data e hora, navegador e página acessada, para segurança e funcionamento.
- Dados de navegação para medição (somente com seu consentimento): páginas visitadas, tipo de dispositivo, origem do acesso e cliques nos botões de WhatsApp, por meio de Google Analytics 4 e Meta Pixel. Não enviamos nome, telefone ou o texto da sua mensagem a essas ferramentas.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis nem documentos por este site.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder seu contato, entender sua necessidade e enviar proposta. | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V). |
| Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes. | Execução de contrato (V) e legítimo interesse (IX). |
| Manter o site seguro e funcionando (registros de acesso). | Legítimo interesse (IX) e cumprimento de obrigação legal (II), quando aplicável. |
| Medir audiência e o desempenho de anúncios (GA4 e Meta Pixel). | Consentimento (I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento. |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e defender direitos. | Obrigação legal (II) e exercício regular de direitos (VI). |
Não vendemos dados pessoais e não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
5. Com quem compartilhamos
- Vercel Inc.: hospedagem do site (registros técnicos de acesso).
- Google (Google Analytics 4): medição de audiência, somente se você aceitar.
- Meta Platforms (Meta Pixel): medição de anúncios, somente se você aceitar.
- WhatsApp (Meta Platforms): a conversa acontece no WhatsApp, que tem termos e política de privacidade próprios.
- Provedor de e-mail usado para responder mensagens.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Vercel, Google e Meta podem armazenar e tratar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem os arts. 33 a 36 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com base em cláusulas contratuais e garantias oferecidas por esses fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: até 12 meses após o último contato. Depois disso são excluídos ou anonimizados, ou antes, se você pedir.
- Clientes: durante o contrato e, depois dele, pelos prazos legais (por exemplo, fiscais) e para defesa de direitos.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo da hospedagem e, quando aplicável, pelo mínimo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (art. 15).
- Dados de medição: conforme a retenção configurada no Google Analytics e na Meta, pelo período mais curto que atenda à finalidade.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, gratuitamente e a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito em desacordo com a lei e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@expertion.com.br ou fale pelo WhatsApp (11) 93956-0314. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
9. Cookies e como revogar o consentimento
O site funciona sem cookies de terceiros. Usamos apenas o armazenamento local do navegador para lembrar sua escolha sobre cookies. Google Analytics 4 e Meta Pixel só são carregados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você recusar, nada é carregado.
Você pode mudar sua escolha quando quiser. O botão abaixo apaga a escolha salva e mostra o aviso de novo. Você também pode limpar os cookies e os dados do site nas configurações do seu navegador.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às conversas e coleta do mínimo necessário. Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como prevê o art. 48 da LGPD.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
12. Marcas citadas e imagens
Google, WhatsApp, ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok e demais marcas citadas pertencem a seus respectivos titulares e aparecem apenas como exemplos de onde o cliente pesquisa. Não há parceria ou vínculo com essas empresas.
As imagens do site são ilustrativas.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de vigência no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Versão vigente a partir de 04/11/2026.